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Caso #2523160 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-14 09:11:51
Cerrado: 2026-08-14 09:15:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Manuel Fernando Vega alarcon MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QIO69G
Registrado:
2025-08-19 16:42:45
Cuenta:
QIO69G
RTM: 16/08/2026
SOAT: 17/08/2026
CEDULA: 1065012616
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516912 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 09:15:44
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ENCUENTRA DE VIAJE, NO SE ENCUENTRA EN USO LA MOTO Y CUANDO REGRESE SE ACERCARA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-14 09:15:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-14 09:11:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-14 09:15:49
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