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Caso #2523179 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-30 14:19:07
Cerrado: 2026-07-30 14:29:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Carlos macea MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
BLP39E
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
BLP39E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 04/08/2026
SOAT: 05/08/2026
TIPO: MOTO
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
FECHA: 7/11/2024
PLACA: BLP39E
CEDULA: 78295988
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512902 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 14:29:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 14:29:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 14:19:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 14:29:09
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