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Caso #2523190 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-24 13:50:07
Cerrado: 2026-08-24 14:05:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Manuel gamboa MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QVL24G
Registrado:
2025-07-02 11:53:38
Cuenta:
QVL24G
RTM: 26/08/2026
SOAT: 01/07/2026
CEDULA: 25799782
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520060 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 14:05:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y CUANDO TENGA TIEMPO SE ACERCARA YA QUE LA MOTO NO ESTA SIENDO USADA HACE 1 AÑO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 14:05:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 13:50:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 14:05:57
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