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Caso #2523207 2026-08-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 12:11:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GREGORIO JOSE JORGE VARGAS MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
VWK01F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
VWK01F
CDA: CDA PERLA
RTM: 31/08/2026
SOAT: 9/2/2025
TIPO: moto
CEDULA: 50957381
MODELO: 2022
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521083 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 12:15:00
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 12:14:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 12:11:09
Datos raw del caso (para verificación)
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