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Caso #2523237 2026-08-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-18 10:41:54
Cerrado: 2026-08-18 10:47:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Ospino Romero MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
UPX58E
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
UPX58E
RTM: 20/08/2026
SOAT: 20/08/2026
FECHA: 8/16/2024
CEDULA: 25890925
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517665 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 10:47:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL 21 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-18 10:47:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-18 10:41:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-18 10:47:31
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