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Caso #2523394 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-15 10:22:13
Cerrado: 2026-08-15 10:35:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Osvaldo Enrique flores MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
YKK04D
Registrado:
2025-08-06 16:41:23
Cuenta:
YKK04D
RTM: 19/08/2026
SOAT: 05/08/2026
CEDULA: 10284273
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517329 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 10:34:44
agente 5 call
MANIFIESTA QUE ES EL MECANICO DE LAS MOTOS, Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 10:35:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 10:22:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 10:35:56
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