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Caso #2523919 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-07-30 10:00:23
Cerrado: 2026-07-30 10:05:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUCIANO ANDRES SUPELANO GOMEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
PUH38C
Registrado:
2025-05-16 16:16:20
Cuenta:
PUH38C
RTM: 02/08/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 80029642
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512768 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 10:05:26
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL DIA 1 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 10:05:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 10:00:23
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 10:05:30
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