Dashboard / Gestiones / Caso #2523921

Caso #2523921 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-07-30 10:12:24
Cerrado: 2026-07-30 10:20:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEON GALEANO HERMES ARLEY MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
HGP62G
Registrado:
2025-08-04 14:51:48
Cuenta:
HGP62G
RTM: 02/08/2026
CEDULA: 1095830933
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512779 CAIDA MICROSIP
2026-07-30 10:20:19
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA, Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 10:20:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 10:12:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 10:20:22
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2523921,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298889,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2433800,
    "opened_at": "2026-07-30 10:12:24",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-30 10:20:22",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 10:15:50",
    "updated_at": "2026-07-30 10:20:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKxNxJbQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}