Dashboard / Gestiones / Caso #2523953

Caso #2523953 2026-08-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-03 17:10:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO SOLANO BERNAL MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO UNO A UNO
Documento:
KHK92E
Registrado:
2025-08-13 14:17:11
Cuenta:
KHK92E
RTM: 09/08/2026
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 91078067
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 91078067

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514126 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-03 17:15:22
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-03 17:12:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-03 17:10:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523953,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 301221,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2439650,
    "opened_at": "2026-08-03 17:10:35",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 10:15:50",
    "updated_at": "2026-08-03 17:12:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYer4rDWbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}