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Caso #2523971 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-13 13:39:08
Cerrado: 2026-08-13 13:51:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LAITON PAEZ JOHN FELIPE MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO UNO A UNO
Documento:
ESA68E
Registrado:
2025-08-22 16:44:29
Cuenta:
ESA68E
RTM: 8/15/2026
SOAT: 8/15/2026
CEDULA: 1057215268
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516700 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 13:51:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 13:51:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 13:39:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-13 13:51:31
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