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Caso #2524129 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 09:00:20
Cerrado: 2026-07-30 09:03:21
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SANIA ACEVEDO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
UQD860
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
UQD860
RTM: 25/08/2026
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 43915146
MODELO: 2010
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #512703 CAIDA MICROSIP
2026-07-30 09:03:13
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #512702 CAIDA MICROSIP
2026-07-30 09:02:43
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 09:03:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 09:00:20
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 09:03:21
Datos raw del caso (para verificación)
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