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Caso #2524130 2026-08-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 09:03:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NEYLA ARTETA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
DVB894
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
DVB894
RTM: 29/08/2026
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 1041971565
MODELO: 1995
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512704 ERRADO MICROSIP
2026-07-30 09:04:20
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 09:03:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 09:03:41
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