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Caso #2524138 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 10:05:06
Cerrado: 2026-07-30 10:12:26
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BANCO DE OCCIDENTE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EFU307
Registrado:
2025-07-31 17:41:20
Cuenta:
EFU307
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 890300279
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE PALMIRA LIMITADA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3497
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #512774 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 10:11:51
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #512772 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 10:11:23
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 10:12:26
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 10:05:06
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 10:12:26
Datos raw del caso (para verificación)
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