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Caso #2524141 2026-08-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 12:25:26
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANSELMO MUÑIZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KFV165
Registrado:
2025-07-07 09:22:29
Cuenta:
KFV165
RTM: 7/5/2026
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 5661331
MODELO: 2010
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #512878 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-30 12:35:17
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #512877 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-30 12:34:37
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 12:37:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 12:25:26
Datos raw del caso (para verificación)
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