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Caso #2524147 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 14:34:54
Cerrado: 2026-07-30 14:39:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHON MARTINEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
MNZ090
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
MNZ090
RTM: 09/08/2026
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 10944478
MODELO: 2008
CDA RTM: CDA MIRAMAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512910 CAIDA MICROSIP
2026-07-30 14:38:57
Daisy Cuellar
LO REALIZO DE MANERA VIRTUAL EN LA ASEGURADORA
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 14:39:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 14:34:54
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 14:39:32
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