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Caso #2524159 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 16:30:40
Cerrado: 2026-07-30 16:36:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
IVAN DE CASTRO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WGB318
Registrado:
2025-07-31 17:41:20
Cuenta:
WGB318
CDA: REVICAR LA 46
SOAT: 03/08/2026
CEDULA: 8671265
MODELO: 2014
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3907
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513011 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 16:35:51
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:36:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:30:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:36:50
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