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Caso #2524163 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 16:40:05
Cerrado: 2026-07-30 16:44:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ERICKA AGUDELO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MUG03D
Registrado:
2024-08-05 10:20:57
Cuenta:
MUG03D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 01/08/2026
SOAT: 03/08/2026
CEDULA: 22742800
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CEA CONDUCTORES INTELIGENTES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513018 ERRADO MICROSIP
2026-07-30 16:44:30
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:44:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:40:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 16:44:59
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