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Caso #2524198 2026-08-04 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/08/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-31 11:25:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WILIAM HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EHT06G
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
EHT06G
RTM: 6/28/2026
SOAT: 04/08/2026
CEDULA: 9110584
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515182 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-07 13:40:35
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:57:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 11:25:00
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