Dashboard / Gestiones / Caso #2524203

Caso #2524203 2026-08-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 18:19:13
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YULIANNA VALENCIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
ENO379
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
ENO379
CDA: CAR`S S.A.S
SOAT: 04/08/2026
CEDULA: 1047036580
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 995
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #513101 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-30 18:23:17
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #513100 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-30 18:22:19
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 18:22:58
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 18:19:13
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2524203,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 58392,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2435468,
    "opened_at": "2026-07-30 18:19:13",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-07-30 18:22:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnel4lqMeK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}