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Caso #2524236 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-01 10:54:56
Cerrado: 2026-08-01 10:59:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ERIKA HERNANDEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CIO619
Registrado:
2025-07-02 09:16:14
Cuenta:
CIO619
RTM: 7/1/2026
SOAT: 05/08/2026
CEDULA: 64567463
MODELO: 1997
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513643 CAIDA MICROSIP
2026-08-01 10:59:13
Daisy Cuellar
CHATARRIZADO
caida: EL VEHICULO/MOTO FUE CHATARRIZADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VEHICULO NO EN USO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-01 10:59:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-01 10:54:56
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-01 10:59:45
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