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Caso #2524340 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 12:21:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRENEIDER PEREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
WPX673
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
WPX673
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 1002153557
MODELO: 2023
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1368
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514610 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 12:25:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 15:10:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 12:21:01
Datos raw del caso (para verificación)
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