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Caso #2524346 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 12:09:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LEANSIN BANCOLOMBIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MHV498
Registrado:
2024-06-11 10:35:41
Cuenta:
MHV498
CDA: PRADERA
RTM: 08/08/2026
BASE: PRADERA
SOAT: 08/08/2026
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/14/2024
AGENTE: LINA
CEDULA: 860059294
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45457
CILINDRAJE: 2982
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LECOMPTE VAG SERVICES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #514599 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 12:14:46
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #514598 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 12:13:38
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:05:29
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-05 12:09:10
Datos raw del caso (para verificación)
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