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Caso #2524349 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 12:29:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GINA MARCELA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
TPX88E
Registrado:
2025-07-26 13:40:39
Cuenta:
TPX88E
RTM: 14/08/2026
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 1083037616
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514615 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 12:32:29
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 15:00:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 12:29:38
Datos raw del caso (para verificación)
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