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Caso #2524350 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 12:32:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JINETH MADRI MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
HEZ65D
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
HEZ65D
RTM: 05/08/2026
SOAT: 08/08/2026
BASE : PREV. LA 27
CEDULA: 1082888009
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LILIANA MEDINA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514618 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 12:36:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:13:13
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 12:32:35
Datos raw del caso (para verificación)
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