Dashboard / Gestiones / Caso #2524351

Caso #2524351 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:25:15
Cerrado: 2026-08-05 09:28:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUNA DE LA HAYES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CVJ37F
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
CVJ37F
RTM: 04/08/2026
SOAT: 08/08/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 8865861
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514495 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 09:28:13
agente 5 call
CLIENTE YA REALIZO EL SOAT POR ADELANTADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-05 09:28:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-05 09:25:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-05 09:28:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2524351,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 50770,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2441208,
    "opened_at": "2026-08-05 09:25:15",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-05 09:28:16",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-05 09:28:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mep5pNpaM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}