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Caso #2524353 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:28:52
Cerrado: 2026-08-05 09:37:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KAREN PAERNINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
MUQ592
Registrado:
2024-07-24 11:54:15
Cuenta:
MUQ592
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 08/08/2026
SOAT: 08/08/2026
BASE : PRV. LA 27
CEDULA: 55226659
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514500 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 09:37:19
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EL SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-05 09:37:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-05 09:28:52
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-05 09:37:23
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