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Caso #2524361 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:07:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDITH DE LEON LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UUX865
Registrado:
2024-09-27 17:42:36
Cuenta:
UUX865
RTM: 10/6/2025
SOAT: 08/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1042448985
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA SOLEDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1248
CILINDRAJE : 2016
FECHA DE NACIMIENTO: 10/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514492 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 09:25:04
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:23:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-05 09:07:55
Datos raw del caso (para verificación)
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