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Caso #2524385 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:03:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE CADENA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
TZI06F
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
TZI06F
RTM: 13/08/2026
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 1143153194
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514841 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 09:10:44
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-06 09:10:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-06 09:03:20
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