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Caso #2524404 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:51:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES SUAREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CCP316
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
CCP316
CDA: CDA PREVITEC
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 09/08/2026
TIPO: LIVIANO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 900248496
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD JUNIO
PUNTO : OFICINA 38
CDA RTM: CDA CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE CORDOBA E.U.
CEDULA : 900248496
LIVIANO: LIVIANO
MODELO : 2007
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1975
CILINDRAJE : 1975
PUNTO DE VENTA : MOVILIDAD JUNIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514867 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 09:55:48
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 09:53:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 09:51:27
Datos raw del caso (para verificación)
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