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Caso #2524464 2026-08-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-10 12:34:20
Cerrado: 2026-08-10 14:01:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RICHARD ALBERTO MATTA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VJR41F
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
VJR41F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/1/2026
SOAT: 11/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/2/2024
PLACA: VJR41F
CEDULA: 72140130
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2022
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515645 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-10 14:01:00
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA CUANDO TENGA EL DINERO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 14:01:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 12:34:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-10 14:01:04
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