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Caso #2524493 2026-08-12 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-11 17:07:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BC ASOCIADOS SAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
NOZ800
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
NOZ800
SOAT: 12/08/2026
CEDULA: 37372504
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516094 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-11 17:10:05
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-11 17:09:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-11 17:07:23
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