Dashboard / Gestiones / Caso #2524540

Caso #2524540 2026-08-13 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 14:33:13
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
MARIANA CASTRO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
RIL095
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
RIL095
SOAT: 13/08/2026
CEDULA: 55304335
MODELO: 2011
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1498
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #516322 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 14:43:28
Angelica Maradey
no contesto solo wha
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #516320 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 14:42:34
Angelica Maradey
3108356957
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-08-12 14:41:14
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-08-12 14:33:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2524540,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-13 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 370832,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2449098,
    "opened_at": "2026-08-12 14:33:13",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-12 14:41:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7KmNje7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}