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Caso #2524548 2026-08-13 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 12:14:33
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ERIKA OJEDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
MGK74E
Registrado:
2025-08-19 16:42:45
Cuenta:
MGK74E
RTM: 13/08/2026
SOAT: 13/08/2026
CEDULA: 26216415
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516268 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 12:19:44
Angelica Maradey
3226547911
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-08-12 12:14:33
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-08-12 12:14:33
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