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Caso #2524552 2026-08-13 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 15:06:50
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ALBERTO CARMONA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CYQ654
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
CYQ654
: 1975
CDA: CDA LA BENDICION
SOAT: 13/08/2026
TIPO: MOTO
PLACA: CYQ654
CEDULA: 15033925
MODELO: 2009
CDA RTM: CDA LA BENDICION
CEDULA : 15033925
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1975
FECHA SOAT: 6/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516350 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 15:09:36
Angelica Maradey
3215785448
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-08-12 15:08:11
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-08-12 15:06:50
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