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Caso #2524586 2026-08-14 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 14:19:59
Cerrado: 2026-08-12 14:25:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WIL BRAVO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MUV56G
Registrado:
2025-08-26 16:46:58
Cuenta:
MUV56G
RTM: 25/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1063134152
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516308 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 14:25:18
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE NO TIENE DINERO SE LE OFRECE MOVIFINANCIERA Y NO ESTA INTERESADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FALTA DE DINERO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-12 14:25:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-12 14:19:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-12 14:25:25
Datos raw del caso (para verificación)
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