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Caso #2524609 2026-08-14 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 14:13:03
Cerrado: 2026-08-12 14:16:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RODOLFO GALEANO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
GWB63C
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
GWB63C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/09/2025
SOAT: 14/08/2026
TIPO: MOTOCARRO
CEDULA: 5641166
MODELO: 2011
POLIZA: 5641166
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
COLINDRAJE: 198
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516299 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 14:16:27
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE REALIZO LA REVISION Y EL SOAT CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-12 14:16:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-12 14:13:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-12 14:16:31
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