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Caso #2524611 2026-08-14 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 14:08:59
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIDER ANDRES RAMIREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NBL506
Registrado:
2025-03-27 19:38:37
Cuenta:
NBL506
RTM: 3/27/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1007118929
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516295 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 14:11:36
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: PUNTO DE VENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-12 14:09:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-12 14:08:59
Datos raw del caso (para verificación)
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