Dashboard / Gestiones / Caso #2524688

Caso #2524688 2026-08-17 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-15 10:28:49
Cerrado: 2026-08-15 10:36:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GALEANO RODOLFO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
446AAC
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
446AAC
RTM: 25/08/2025
SOAT: 17/08/2026
FECHA: 8/25/2024
CEDULA: 5641166
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517330 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 10:36:29
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA RALIZO EL SOAT EN P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-15 10:36:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-15 10:28:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-15 10:36:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2524688,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-17 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47458,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2452795,
    "opened_at": "2026-08-15 10:28:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-15 10:36:32",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-15 10:36:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jneg4jL6aw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}