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Caso #2524694 2026-08-18 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-15 11:38:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE PALENCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CUU43F
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
CUU43F
RTM: 18/08/2026
SOAT: 18/08/2026
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 1129536607
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517378 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-15 11:41:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-15 11:39:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-15 11:38:01
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