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Caso #2524840 2026-08-22 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-20 14:54:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO ALDAZORO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FBF39H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
FBF39H
RTM: 14/08/2026
SOAT: 22/08/2026
CEDULA: 1234707
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSITO MALAMBO CIA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518824 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-20 14:57:52
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 14:56:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 14:54:49
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