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Caso #2524846 2026-08-22 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-20 15:18:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YAQUELINE CANTILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LZR682
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
LZR682
SOAT: 22/08/2026
CEDULA: 1082044727
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1485
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518847 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-20 15:22:16
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 15:20:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 15:18:28
Datos raw del caso (para verificación)
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