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Caso #2524876 2026-08-23 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-21 17:20:35
Cerrado: 2026-08-21 17:23:16
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JHON VARGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
ICQ911
Registrado:
2024-09-12 16:26:56
Cuenta:
ICQ911
RTM: 11/09/2025
SOAT: 23/08/2026
TIPO: 2009
TIPO2: 1600
CEDULA: 14011334
MODELO: 2009
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519418 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 17:23:11
Lina Quintero
CLIENTE SE LE BRINDA INFORMACION Y MANIFIESTA QUE NO ESTA INETRESADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-21 17:23:16
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-21 17:20:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-21 17:23:16
Datos raw del caso (para verificación)
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