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Caso #2524891 2026-08-23 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-21 16:48:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CESAR BUENDIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CVM850
Registrado:
2024-07-02 17:51:19
Cuenta:
CVM850
SOAT: 23/08/2026
CRUCE: 2008
FECHA: 10/3/2024
CEDULA: 42650243
MODELO: 2008
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1200
PUNTO DE VENTA : JULIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519384 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 16:51:47
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-21 16:51:04
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-21 16:48:10
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