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Caso #2524909 2026-08-23 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-21 17:01:35
Cerrado: 2026-08-21 17:06:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YERSID ECHEVERRIA MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
435AEB
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
435AEB
RTM: 10/29/2025
SOAT: 23/08/2026
TIPO: MOTOCARRO
TIPO2: MOTOCARRO
CEDULA: 1002236511
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519402 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 17:06:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y LE HARA SABER TODA LA INFORMACION AL PROPIETARIO DEL MOTOCARRO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-21 17:06:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-21 17:01:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-21 17:06:47
Datos raw del caso (para verificación)
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