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Caso #2524914 2026-08-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-21 15:19:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
IRAIDIS APARICIO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
FGH46C
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
FGH46C
RTM: 26/05/2026
SOAT: 23/08/2026
TIPO: MOTO
PLACA: FGH46C
CEDULA: 53032540
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519288 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-21 15:27:21
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 15:22:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 15:19:19
Datos raw del caso (para verificación)
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