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Caso #2524964 2026-08-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-22 15:47:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIA REDONDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KSB02E
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
KSB02E
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 1118818039
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1241
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519799 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-22 15:50:55
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 15:49:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 15:47:51
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