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Caso #2524978 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-22 15:08:52
Cerrado: 2026-08-22 15:14:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BLANCA PATRICIA GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NVE09G
Registrado:
2025-05-30 07:42:37
Cuenta:
NVE09G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 29/05/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 1044425383
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519771 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-22 15:14:07
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CONDUCTOR DE LA MOTO QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION AL CLIENTE PARA REALIZAR EL SOAT EN NUESTRO ALIADO CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 15:14:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 15:08:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-22 15:14:11
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