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Caso #2524996 2026-08-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-24 17:04:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ILAILA DE LEON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
FEL88H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
FEL88H
RTM: 15/08/2026
SOAT: 26/08/2026
CEDULA: 1002133329
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520223 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-24 17:07:53
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-24 17:06:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-24 17:04:38
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