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Caso #2525004 2026-08-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-24 17:15:38
Cerrado: 2026-08-24 17:22:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROGER TENORIO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EXK48D
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
EXK48D
SOAT: 26/08/2026
CEDULA: 78713897
MODELO: 2014
CDA RTM: N/E
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520233 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 17:22:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-24 17:22:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-24 17:15:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-24 17:22:26
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