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Caso #2525014 2026-08-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 20 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-24 17:22:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIAN JOSE PALMA MERIÑO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SUV83A
Registrado:
2025-09-16 09:16:25
Cuenta:
SUV83A
RTM: 9/15/2026
SOAT: 26/08/2026
CEDULA: 72141673
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520238 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-24 17:28:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-24 17:27:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-24 17:22:31
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